Điều Khoản & Điều Kiện – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ 60win Dành Cho Tất Cả Thành Viên Tại Việt Nam

Điều 1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 60win (bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 60win và phải ngừng truy cập ngay lập tức. 60win có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 60win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 60win áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Là cá nhân — không phải pháp nhân, tổ chức hoặc doanh nghiệp — có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu của 60win.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả nhờ người khác đăng ký hộ — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ 60win theo quyết định trước đó của ban quản trị hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được 60win yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh chân dung theo hướng dẫn.

Điều 3. Quy Định Nạp & Rút Tiền

60win hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ giao dịch USDT.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp rút phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tại 60win. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 60win không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử trong quá trình xử lý giao dịch.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng. Chi tiết xem tại phần Chính sách khuyến mãi (Điều 5).
• 60win có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn, nhằm phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản người dùng.

Điều 4. Quy Tắc Cá Cược & Đặt Lệnh

Tất cả các lệnh cược đặt tại 60win đều được coi là có hiệu lực và ràng buộc khi đã được hệ thống xác nhận thành công. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược mình đặt, bao gồm cả các lệnh đặt nhầm do sơ ý.

• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại game, bàn chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện 60win trước khi đặt cược. Hạn mức có thể thay đổi tùy theo loại game và cấp độ thành viên.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống 60win, người chơi không thể hủy, sửa đổi hoặc đòi hoàn lại tiền cược dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi có lỗi kỹ thuật được 60win xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược, 60win có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• 60win sử dụng hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập cho các trò chơi slot và game số. Kết quả của casino live được xác định bởi dealer người thật và thiết bị vật lý thực tế.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi phần mềm, sử dụng bot tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

Điều 5. Chính Sách Khuyến Mãi

60win cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các điều khoản chung về khuyến mãi tại 60win bao gồm:

• Tất cả khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) — số tiền (thưởng + tiền nạp) nhân với hệ số vòng cược — phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Hệ số vòng cược điển hình tại 60win là từ x20 đến x40 tùy chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản khuyến mãi đó có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• 60win có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Điều này không ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên đã tham gia khuyến mãi đó trước thời điểm thay đổi.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định và sẽ tự động hết hạn nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược. Tiền thưởng đã hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn trả.
• 60win có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu xác định rằng thành viên đã vi phạm điều kiện của chương trình khuyến mãi hoặc thực hiện các chiến lược cược được thiết kế để lợi dụng khuyến mãi.

Điều 6. Hành Vi Bị Cấm & Chống Gian Lận

60win cam kết duy trì môi trường cá cược công bằng và trung thực cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược, phân tích hoặc tương tác với hệ thống 60win thay cho con người.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho CSKH 60win.
• Cộng tác với thành viên khác để thao túng kết quả hoặc rửa tiền thưởng qua nhiều tài khoản.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc thông tin thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Đăng nhập vào tài khoản 60win từ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ của 60win bị cấm theo quy định pháp luật địa phương.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc của tiền bất hợp pháp.

Điều 7. Chơi Có Trách Nhiệm

60win cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa trong ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu của chính thành viên.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu — quyết định này không thể đảo ngược sau khi được xác nhận.

Nếu bạn lo ngại rằng mình hoặc người thân đang có dấu hiệu cờ bạc có hại, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 60win để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ. 60win không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập của người chưa đủ tuổi.

Điều 8. Tạm Ngưng & Đóng Tài Khoản

60win có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc trong điều khoản riêng của từng dịch vụ.
• Phát hiện hoạt động gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc hành vi thao túng hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 60win có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm tiền thưởng và lợi nhuận liên quan. Đối với tài khoản không hoạt động, số dư hiện có sẽ được bảo lưu và hoàn trả theo quy trình xác minh danh tính sau khi thành viên liên hệ CSKH 60win.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

60win cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi pháp luật cho phép, 60win không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 60win.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, cúp điện diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo bởi bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Độ chễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Trách nhiệm tối đa của 60win đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, tài liệu, hình ảnh, đồ họa, logo, biểu tượng, âm thanh, video, phần mềm và các yếu tố khác xuất hiện trên nền tảng 60win đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 60win hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của 60win. Các quyền này được bảo hộ theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế về sở hữu trí tuệ mà Việt Nam là thành viên.

• Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 60win mà không có sự cho phép bằng văn bản trước của 60win.
• Tên thương hiệu "60win", logo, khẩu hiệu và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của 60win. Việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu này có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 60win cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Điều 11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ của 60win. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 60win, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ cơ quan tài phán nào.

• Bước 1 — Liên hệ CSKH: Thành viên gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram của 60win với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. 60win cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, thành viên có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên cấp quản lý cao hơn tại 60win. Thời gian xử lý tối đa là 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản trị 60win sau quá trình xem xét đầy đủ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ hoạt động của nền tảng.

Điều 12. Sửa Đổi Điều Khoản

60win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 60win sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều hình thức sau: thông báo trên trang web, gửi tin nhắn SMS đến số điện thoại đăng ký, hoặc thông báo qua kênh Zalo/Telegram CSKH của 60win.

Phiên bản mới nhất của điều khoản và điều kiện luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 60win sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi của điều khoản, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều 8. Mọi số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn của 60win sau khi hoàn thành xác minh danh tính.