Chính Sách Bảo Mật – 60win Cam Kết Bảo Vệ Toàn Diện Thông Tin Cá Nhân Và Dữ Liệu Tài Chính Của Mọi Thành Viên
Tại 60win, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ yếu — đó là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng 60win thu thập thông tin gì, sử dụng như thế nào, bảo vệ ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình trên toàn bộ nền tảng 60win.
Sáu Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của 60win
Những nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong cách 60win xử lý dữ liệu của bạn
Mã Hóa SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 60win đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng.
Không Bán Dữ Liệu
60win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào khác.
Quyền Truy Cập Tối Thiểu
Dữ liệu của bạn chỉ được truy cập bởi nhân viên 60win có nhu cầu thực sự trong công việc. Quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ qua hệ thống phân quyền và ghi nhật ký đầy đủ.
Xác Thực Hai Yếu Tố
60win cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép — ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực thứ hai.
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ
Hệ thống 60win được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm định độc lập. Mọi lỗ hổng bảo mật được phát hiện đều được xử lý trong thời gian tối thiểu.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 60win khi đóng tài khoản, trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ dữ liệu tài chính.
Điều 1. Thông Tin 60win Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp luật và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng thành viên, 60win thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp trực tiếp)
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày, tháng, năm sinh
- Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND)
- Số điện thoại di động đã xác thực
- Địa chỉ email đăng ký tài khoản
- Địa chỉ cư trú (khi yêu cầu xác minh KYC nâng cao)
- Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (cho quy trình KYC)
1.2. Thông tin tài chính và giao dịch
- Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và tên chủ tài khoản
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết
- Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính trong tài khoản 60win
- Lịch sử cược và kết quả game (được lưu trữ cho mục đích kiểm toán)
1.3. Thông tin kỹ thuật (thu thập tự động)
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp thành phố, không phải địa chỉ cụ thể)
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng
- Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên và các trang đã truy cập trong 60win
- Dữ liệu cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự
60win không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trực tiếp. Mọi thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.
Điều 2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
60win chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố rõ ràng dưới đây:
| Mục Đích Xử Lý | Loại Dữ Liệu Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin nhận dạng, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính KYC và tuổi tác | CCCD/CMND, ảnh chân dung | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Dữ liệu giao dịch, hành vi đăng nhập, địa chỉ IP | Tuân thủ pháp luật & lợi ích hợp pháp |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin tài khoản, lịch sử liên lạc | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi đồng ý) | Email, số điện thoại, sở thích game | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh, thống kê sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
60win sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên. Nếu 60win cần sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và — nếu cần thiết — xin phép bạn trước khi thực hiện.
Điều 3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
60win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:
- Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản 60win và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 60win xử lý dữ liệu của bạn theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
- Thực hiện hợp đồng: Một số xử lý dữ liệu là cần thiết để 60win cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận — ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, xác minh danh tính và duy trì tài khoản của bạn.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: 60win có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và xử lý một số loại dữ liệu nhất định, bao gồm xác minh KYC theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định thuế và tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, 60win xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình — ví dụ: phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
Điều 4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
60win không bán, không cho thuê và không chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, 60win có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa Việt Nam và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
- Nhà cung cấp dịch vụ game: Các nhà cung cấp game casino và slot được cấp phép quốc tế mà 60win hợp tác nhận thông tin tối thiểu cần thiết để vận hành game (thường chỉ là mã định danh ẩn danh, không phải thông tin cá nhân đầy đủ).
- Đơn vị xác minh danh tính: Các đơn vị KYC chuyên nghiệp được sử dụng để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC.
- Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: 60win có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật, có lệnh hoặc quyết định hợp pháp.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 60win đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 60win, đúng mục đích đã định và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Điều 5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
60win sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu dịch vụ. Các loại cookie 60win sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập an toàn, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 60win — trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại bao lâu — để 60win cải thiện giao diện và nội dung.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh game và các tùy chỉnh cá nhân khác.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các mẫu đăng nhập bất thường và hỗ trợ hệ thống phòng chống gian lận của 60win.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 60win không hoạt động bình thường, bao gồm duy trì đăng nhập và lưu tùy chọn cá nhân.
Điều 6. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
60win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 60win. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ kế toán và tài chính tại Việt Nam.
- Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Nhật ký bảo mật và đăng nhập: Được lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu 2 năm để phục vụ tham chiếu và giải quyết tranh chấp sau này.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình kỹ thuật được kiểm soát của 60win.
Điều 7. Bảo Mật Kỹ Thuật & Tổ Chức
60win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa truyền dẫn: Tất cả dữ liệu giữa người dùng và máy chủ được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Toàn bộ website 60win chỉ hoạt động qua giao thức HTTPS.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát qua hệ thống quản lý danh tính đa yếu tố.
- Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào hạ tầng lưu trữ riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 60win có tiếp cận dữ liệu thành viên phải hoàn thành đào tạo về bảo mật dữ liệu và bảo mật thông tin định kỳ.
Dù 60win nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. 60win khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 60win với bất kỳ ai.
Điều 8. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 60win. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH 60win qua email [email protected] kèm theo thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể:
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu 60win cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin thu thập từ nguồn nào, mục đích xử lý và thời hạn lưu trữ. 60win sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền Chỉnh Sửa Dữ Liệu
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn trong hệ thống 60win không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc bổ sung. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh tài liệu bổ sung để đảm bảo tính chính xác.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Quyền này bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 60win tạm ngưng xử lý dữ liệu của bạn — ví dụ: trong khi 60win xác minh tính chính xác của dữ liệu hoặc trong khi xem xét phản đối của bạn đối với việc xử lý dữ liệu.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 60win dưới dạng tệp có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: định dạng JSON hoặc CSV), để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền Phản Đối Xử Lý
Bạn có quyền phản đối việc 60win xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. 60win sẽ ngừng xử lý ngay trừ khi có lý do hợp pháp bắt buộc để tiếp tục.
60win cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
Điều 9. Xử Lý Vi Phạm Dữ Liệu
Mặc dù 60win áp dụng mọi biện pháp phòng ngừa hợp lý, trong trường hợp không may xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu (data breach) có thể ảnh hưởng đến quyền và tự do của bạn, 60win cam kết thực hiện các bước sau:
- Phát hiện và ngăn chặn: Đội ngũ bảo mật 60win sẽ ngay lập tức cô lập và ngăn chặn vi phạm ngay khi phát hiện, đồng thời tiến hành điều tra toàn diện để xác định phạm vi và nguyên nhân.
- Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng: Nếu vi phạm dữ liệu có khả năng gây rủi ro cao cho quyền và tự do của bạn, 60win sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên tài khoản.
- Thông tin cung cấp trong thông báo: Mô tả tính chất vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, hậu quả có thể xảy ra và các biện pháp 60win đã và đang thực hiện để khắc phục.
- Biện pháp khắc phục: 60win sẽ thực hiện các bước cần thiết để giảm thiểu thiệt hại, bao gồm đặt lại mật khẩu bắt buộc, vô hiệu hóa tạm thời tài khoản bị ảnh hưởng và tăng cường giám sát giao dịch.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 60win của mình bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay CSKH 60win qua email [email protected] hoặc kênh Telegram @60win_support để được hỗ trợ khẩn cấp.
Điều 10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
60win có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong phương pháp bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang đăng nhập 60win
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn
- Tin nhắn thông báo qua kênh Zalo CSKH hoặc Telegram của 60win
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 60win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình tại Điều 8.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 60win qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi liên hệ trong vòng 48 giờ làm việc.
Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản 2.0 — thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ — Hãy Trải Nghiệm 60win An Tâm
Với nền tảng bảo mật nhiều lớp và cam kết minh bạch trong xử lý dữ liệu, bạn có thể tự tin tham gia đầy đủ hệ sinh thái giải trí 60win — từ casino live, nổ hũ đến đá gà — mà không lo lắng về quyền riêng tư. Đội ngũ CSKH 60win luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.